東方蜘蛛

客戶在退出 Community Smart 服務或有需要時，需要將社群站點的數據、圖文等資料導出備份留存。可按需自助下載，或購買站點打包服務，由社群顧問提供全站數據圖文的打包壓縮文件。

服務產品說明

客戶須知 - 客戶自助下載，操作說明請參見《Community Smart 數據自助下載》。 - 如客戶站點數據、圖片、視頻等數量超出正常範圍，如：會員賬號數量超過5000 等，站點打包服務可能需另行評估，以實際報價為准。 - 自客戶退出服務即Community Smart失效之日起，系統數據保留三個月，三個月後數據自動清除。 - 站點打包服務提供的圖片及文檔，以壓縮包形式提供，與相關模塊數據沒有對應關係。 - 購買站點打包服務，表示客戶授權允許社群顧問及運營主任享有客戶Community Smart工作台操作權限，亦提供相關服務，授權有效期與服務期相同。